Boutons panique muraux ou portables, télécommande porte-clés avec SOS intégré. L'alerte part vers vos personnes de confiance, et vers un opérateur professionnel 24/7 si vous activez la télésurveillance.
La logique est simple : sur une simple pression, l'opérateur (si vous avez activé la télésurveillance) vous rappelle pour vérifier. Sans réponse de votre part, il n'envoie pas la police automatiquement. Sur une double pression, il envoie l'intervention sans appel préalable.
Le mural se fixe là où on sait le chercher (près du lit, sous le comptoir). Le portable se garde sur soi. La télécommande combine armement du système et bouton SOS dans un seul objet de la taille d'un porte-clés.
Un seul bouton avec deux comportements selon le nombre de pressions. Une pression envoie une alerte GSM aux personnes de confiance et l'opérateur télésurveillance vous appelle pour vérifier. Une double pression rapide saute cet appel et envoie directement la police, l'ambulance ou les deux suivant ce qui est prévu à votre contrat. Existe en version murale ou portable.
Format porte-clés avec quatre touches : armer total, armer partiel, désarmer, SOS. Le bouton SOS fonctionne comme un bouton panique 1 touche, sauf qu'il reste sur vous en permanence. Le SOS reste actif même quand l'alarme n'est pas armée.
Sans option télésurveillance, l'alerte est transmise à votre réseau personnel. Aucun tiers extérieur n'est impliqué : c'est vous et vos proches qui décidez de la suite.
Sur un bouton mural, portable ou la télécommande. Le geste est immédiat, sans déverrouillage de téléphone.
Toutes les personnes qui ont l'application installée et accès au système (vous, vos proches, un voisin, le gérant du commerce, selon qui vous avez autorisé) reçoivent la notification en même temps.
Vos proches vous rappellent, passent chez vous, ou ne donnent pas suite s'ils savent qu'il s'agit d'une fausse alerte (enfant qui a appuyé, test).
Si vous activez la télésurveillance, un centre agréé SPF Intérieur reçoit l'alerte en parallèle de vos proches. Le protocole d'intervention évite les déplacements de police inutiles, sans renoncer à une réponse rapide quand la situation est sérieuse.
Le déclenchement est identique au flux sans télésurveillance : pression sur un bouton mural, portable ou la télécommande. Le geste est immédiat, sans déverrouillage de téléphone.
Le centre agréé SPF Intérieur reçoit l'alerte avec l'identifiant de votre installation et le bouton qui a été actionné. En parallèle, toutes les personnes qui ont l'application installée et accès au système reçoivent la notification. Tout part en même temps.
L'opérateur appelle votre numéro pour vérifier. Si vous confirmez une fausse alerte, ça s'arrête là. Si vous demandez de l'aide, il déclenche ce qui est nécessaire (police, ambulance, un proche).
Sur une simple pression, l'opérateur n'envoie pas la police de sa propre initiative. Il appelle alors votre liste de contacts de confiance (la liste que vous avez communiquée) un par un. Si quelqu'un répond, il prend le relais et peut demander une intervention.
Une double pression rapide court-circuite l'appel de contrôle. L'opérateur envoie directement ce qui est prévu à votre contrat : police pour une agression, ambulance pour un malaise, parfois les deux. À garder pour les situations où vous savez déjà ce qu'il vous faut.
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