POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Chez Sysalarm, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons différentes informations auprès de vous, qui peuvent inclure :

Informations d'identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages consultées, et autres données d'utilisation.
Informations sur les transactions : coordonnées bancaires, historique des commandes, et informations de paiement (si applicable).
Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience et améliorer la performance du site.

3. Comment nous recueillons les informations

Nous collectons les informations de différentes manières :

Directement auprès de vous lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site (inscription, demande de contact, achats).
Automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, via des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies de suivi.
Via des tiers lorsque vous utilisez des services connectés à notre site ou à notre système.

4. Pourquoi nous recueillons les informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées pour :

Améliorer l'expérience utilisateur en personnalisant le contenu et les offres.
Fournir des services tels que la gestion des commandes, des paiements et des livraisons.
Communiquer avec vous concernant des mises à jour, des offres promotionnelles ou des notifications importantes.
Respecter nos obligations légales et gérer la sécurité du site.

5. Avec qui nous partageons les informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : pour faciliter le fonctionnement de notre site et la livraison de nos services (hébergement, traitement des paiements, support client).
Obligations légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

6. Où sont stockées les informations

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

7. Combien de temps nous conservons les informations

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Les critères de conservation incluent la durée de votre relation avec nous et les obligations fiscales ou juridiques.

8. Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, des protocoles de sécurité pour les paiements en ligne et des audits réguliers de sécurité.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les lois applicables. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Retirer votre consentement

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@sysalarm.be.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à info@sysalarm.be.